Бонусная система для JoomShopping - мощный инструмент для построения системы связи с клиентом и повышения лояльности покупателей Вашего магазина.
Любой интернет магазин, также как и реальный магазин, имеет потребность в создании системы взаимодействия с покупателем и повышения его лояльности. Существует много способов достижения этого. Основными являются программа скидок и бонусная программа. Эти 2 способа доказали свою жизнеспособность и эффективность. Они практически схожи, однако имеют существенное отличие.
Это отличие заключается в том, что при использовании дисконтной системы, Вы позволяете сохранить клиенту часть денег и потратить сэкономленную часть средств, в любом другом месте. Ибо эти средства остались у клиента. При использовании бонусной системы, сэкономленную часть средств, клиент аккумулирует именно у Вас. И потратить клиент их может на покупки только в Вашем магазине, т.е. Вы стимулируете следующее посещение и следующие продажи. Также Вы можете использовать возможность оплаты накопленными бонусами за дополнительные услуги, участие в определенных программах и т.д. Таким образом бонусная система, является объемным маркетинговым инструментом, вмещающим в себя частично кредитную программу, систему лояльности и программу стимулирования продаж.
Таким образом при использовании Вами бонусной системы:
- Вы обеспечиваете так называемое кредитование клиентов (клиент как бы отдает Вам часть сэкономленных денег на сохранение, которые Вы можете использовать некоторое время, до его желания воспользоваться ими)
- ему интересно что с ним взаимодействуют и при прочих равных условиях следующая покупка будет для него дешевле.
- клиент точно вернется к Вам чтобы купить (вернее потратить бонусы). Вы когда нибудь видели чтобы люди оставляли свои депозиты в банке ?))
А также:
- аккумулировать средства на ваших счетах (например 10% скидки могли бы уйти, а так они в Вашем распоряжении);
- стимулирование покупок в Вашем магазине;
- повышение лояльности клиента и коммерческая социализация (если зарабатывают бонусы за отзывы о товарах);
- возможность расширения условий для накоплений бонусов и совместное участие в других бонусных программах с партнерами;
- информационный повод для контакта с клиентом (напоминание о бонусах или возможности их заработать)
- вводите дополнительную внутреннюю валюту (личный счет клиента, пополнять который он может напрямую оплатив заказ)
ОСОБЕННОСТИ данной бонусной системы в Вашем интернет-магазине:
- включение/выключение бонусной системы
- активация/деактивация каждого участника бонусной системы в отдельности
- отображение информации, сколько бонусов будет заработано (в списке товаров, карточке товара и при оформлении заказа)
- настройка % начислений бонусов для разных групп
- выставление статусов для списания бонусов при оплате
- выставление статусов для начисления бонусов
- начисление бонусов за покупки (только чистые суммы без доставки и наценок за оплату).
- начисление бонусов за регистрацию клиента
- начисление бонусов за отзыв (опционально только купившим и не имеющим еще отзыва по товару)
- оплата бонусными балами за товары, в том числе частичная (оплатить можно только сумму без доставки и наценок платежных систем)
- ручная корректировка бонусного счета клиента с логированием действий по менеджерам.
- отображение статистики по бонусам в аккаунте клиента
- организация депозитного счета клиента (бонусы как внутренняя валюта).
Инструкция по установке:
Устанавливать через компонент JoomShopping — вкладка «установка и обновление» как обычный аддон.
